Le Centre de santé et de services sociaux de La Côte-de-Gaspé effectuera en novembre un sondage téléphonique sur la qualité des soins et services dans ses établissements.
Du même coup, ce sondage confirme l’amorce d’une 3ième démarche pour le CSSS Côte-de-Gaspé pour le renouvellement de sa certification de la qualité de ses soins et services. Jusqu’au 23 novembre, le Conseil québécois d’agrément mènera ce sondage sur l’évaluation de la qualité, le but étant de connaître votre appréciation sur les services offerts. Le sondage portera sur des questions d’accessibilité, de sécurité, de services au client et de continuité de services.
Les réponses demeureront strictement confidentielles et aucun membre du personnel du CSSS n’y aura accès.
Ces évaluations systématiques sont effectuées par le Conseil québécois d’agrément et Agrément Canada. Ces organismes ont pour mission d’évaluer la rigueur des normes de services de santé et les services sociaux offerts aux usagers dans le but d’attribuer une accréditation aux établissements de santé.