Le bureau de la Société de l’assurance automobile du Québec de Gaspé conservera le nombre d’emplois malgré une fermeture de 2 jours par semaine.
Un nouveau projet pilote est amorcé depuis le 7 octobre jusqu’au 21 mars prochain dans le cadre duquel les services au comptoir ne seront disponibles que les lundis, mercredi et vendredi.
Les deux autres journées, le personnel sera affecté au service à la clientèle par téléphone.
Le porte-parole de la SAAQ, Gino Desrosiers, explique ces changements par une diminution de 24% de l’achalandage durant l’hiver, qui serait lié aux habitudes des usagers :
Avec ce projet pilote, la SAAQ dit vouloir s’assurer de garder sa main d’œuvre pour les services à la clientèle au comptoir :
Gino Desrosiers précise que les bureaux de la Société de l’assurance automobile sont là pour rester puisque qu’on y offre des services essentiels.