PLAINTES EN SANTÉ

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La Fédération des infirmières du Québec met en place une ligne téléphonique pour recevoir les plaintes des patients.

En mettant en fonction cette ligne, le syndicat veut offrir à la clientèle qui est insatisfaite des soins qu’elle a reçu un moyen facile pour faire connaître son mécontentement.

La Fédération des infirmières récoltera le témoignage et a l’intention de s’en servir pour dénoncer les situations qui démontreront une perte de la qualité des services, comme l’explique Nancy Langlais, représentante pour la table de concertation régionale du syndicat :

Le syndicat veut ainsi démontrer, par l’exemple, qu’il existe des effets tangibles aux compressions dans le réseau :

La ligne est ouverte à la population du Québec en entier.

La fédération des infirmières représente les infirmières du secteur de la Haute-Gaspésie.